电子证照“免证办”全面推广：忘带身份证也能办业务，手机刷脸就够了

到政务大厅办事，最怕的就是忘带证件。但在2026年，这个问题正在被电子证照彻底解决。

在邹城市政务服务大厅，前来办理市场主体登记的市民发现身份证落在家里，本以为要白跑一趟，窗口工作人员告诉她打开“爱山东”APP即可在线调取电子身份证照。依托电子证照数据共享机制，电子身份证与实体证件具备同等法律效力，窗口直接调取核验，无需提交纸质身份证件，短短几分钟就完成了材料核验受理。同样，办理无犯罪记录证明也可以在线完成，通过APP提交申请、后台流转审核通过后，合规有效的电子证明可直接下载打印，无需再到派出所线下盖章确认。

霍林郭勒市的实践同样令人印象深刻。有群众到窗口办理新生儿落户，发现结婚证落在家里正准备回去取，工作人员通过系统直接调取电子证照完成了核验，实现“免证办”。辽源市依托全域数据互通，市民忘带身份证和医保卡，在政务大厅刷脸核验信息后，医保业务当场办结。

电子营业执照的应用也在加速拓展。截至目前，电子营业执照在税务、社保、公积金、公共资源交易、政府采购、银行开户等多个领域得到广泛应用，全国已有1.24亿户经营主体下载使用。山东省电子营业执照应用量突破1亿次，位列全国第三。

地政务服建议广大群众提前下载当地政务服务APP并完成实名认证，出门办事时即使忘带实体证件，也能通过手机调取电子证照顺利完成业务办理。